FAQ

Časté dotazy a naše odpovědi

JAK OBJEDNÁM REKLAMNÍ PŘEDMĚTY BEZ POTISKU?

Objednávku reklamních předmětů bez potisku vytvoříte jednoduše. Vyberte si v našem e-shopu konkrétní reklamní předmět, zvolte barevnou a případně velikostní variantu, zadejte požadované množství a vložte jej do košíku. Jakmile budete mít v košíku všechny produkty, které chcete zakoupit, vyplňte své fakturační a doručovací údaje a proveďte platbu prostřednictvím platební brány Comgate. Pak už se můžete těšit na svou zásilku, kterou odesíláme zpravidla do 24 hodin od přijetí platby. Pokud stihnete objednávku zadat a uhradit do 12. hodin dopoledne, pak Vám zboží odešleme ještě v ten den.

JAK OBJEDNÁM REKLAMNÍ PŘEDMĚTY S POTISKEM?

V případě, že chcete objednat reklamní předměty s potiskem, obraťte se na nás prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete u jednotlivých produktů nebo na stránce reklamnipredmety.silicmedia.cz/kontakty.  Poptávku nám můžete zaslat také přímo pomocí e-mailu (info@silicmedia.cz), či se s námi můžete spojit telefonicky.

Po odeslání poptávky naši obchodníci vytvoří nabídkovou kalkulaci a odešlou Vám ji co nejdříve zpět. Vše se snažíme zpracovat ještě týž den, kdy nám poptávku zašlete.

Rozhodnete-li se realizovat objednávku reklamních předmětů s potiskem, vystavíme Vám potvrzení objednávky a zálohovou fakturu. Jakmile objednávku schválíte a potvrdíte, připravíme Vám grafické návrhy.

V JAKÉM FORMÁTU MÁM DODAT GRAFICKÉ PODKLADY
(LOGO, OBRÁZKY)?

Pro aplikaci Vašeho firemního loga (brandingu) či reklamního sdělení je třeba připravit grafické náhledy. Abychom mohli náhledy připravit v tiskové kvalitě, potřebujeme od Vás dodat podklady ve vektorové podobě a zároveň specifikaci použitých barev dle vzorníků PANTONE.

Grafický manuál s instrukcemi ke stažení ZDE »

JAKÉ SI ÚČTUJETE POPLATKY ZA DOPRAVU?

Reklamní předměty bez potisku doručujeme v rámci České republiky a na Slovensko:

  • Cena dopravy pro objednávky v hodnotě do 4 999 Kč bez DPH: 150 Kč
  • Cena dopravy pro objednávky v hodnotě od  5 000 Kč bez DPH: ZDARMA
  • Cena dopravy do jiných zahraničních zemí: na vyžádání

Cena dopravy pro reklamní předměty s potiskem:

Cena dopravy v rámci ČR:
cca 100 Kč/karton do hmotnosti 20 kg

Cena dopravy na Slovensko:
cca 10 EUR/karton do hmotnosti 20 kg

JAKÁ JE DOBA DODÁNÍ OBJEDNANÝCH REKLAMNÍCH DÁRKŮ?

Reklamní předměty bez potisku dodáváme expresně do 2 až 3 pracovních dnů.

Orientační termíny dodání reklamních předmětů s potiskem:

Reklamní předměty s komplimentkou:
cca 5 – 10 pracovních dní

Reklamní předměty s potiskem:
cca 10 – 20 pracovních dní

Reklamní předměty na míru (zakázková výroba):
cca 10 – 30 pracovních dní

V případě, že jsou splněny všechny formální náležitosti – potvrzení objednávky, proplacení zálohové faktury a především schválení grafických návrhů, zadáváme pokyn k výrobě.

Doba výroby (potisku/zakázkové výroby) závisí na typu a množství reklamních produktů a řeší se individuálně. Řádově se může jednat o dny, týdny i měsíce. Konkrétní informace o dodacích termínech Vám vždy sdělí naši obchodníci.

V případě, že potřebujete reklamní předměty na určitý termín, plánujte jejich nákup v dostatečném předstihu!

Termín dodání se vždy počítá od schválení grafických náhledů klientem! Je třeba vždy zohlednit případné svátky či potenciální nečekané události.

NABÍZÍTE MOŽNOST NÁHRADNÍHO PLNĚNÍ?

Ano, zprostředkujeme Vám prodej reklamních předmětů i prostřednictvím náhradního plnění.

Více informací naleznete ZDE »

CHCETE POUŽÍT NAŠE LOGO DO VAŠICH MATERIÁLŮ?

Pokud připravujete libovolné tiskové nebo jiné materiály a chcete v nich použít naše logo, potřebné soubory včetně našeho logomanuálu najdete ZDE »

DALŠÍ INFORMACE

Máte další otázky? Možná Vám pomůže stránka s informacemi ZDE »

Pokud potřebujete zodpovědět ještě další otázky a nenašli jste na ně odpověď na našich stránkách, napište nám na info@silicmedia.cz.